Tempo de Garantia
Todos nossos produtos, acompanha certificado de garantia!
PEÇAS BANHADAS A OURO:
Peças possuem a garantia de 1 ANO NO BANHO da mesma. A Inove 18k não se responsabiliza por quebras ou por estrago do banho pelo mau uso da peça.
As peças consideradas fora da garantia são:
• Quebradas;
• Escurecidas por sujeira;
• Arranhadas;
• Incompletas;
• Arrebentadas;
• Avermelhadas;
• Amassadas;
• Com pedras opacas ou leitosas;
• Por mau uso;
POLÍTICA DE GARANTIA
• A garantia tem prazo de 1 (um) ano á partir da data do pedido de sua compra, mediante apresentação do produto acompanhado do respectivo certificado de garantia.
• A garantia somente será validada se o defeito em questão for de fabricação do produto.
• A garantia não cobre defeitos causados pelo mau uso da peça.
• A INOVE18K , conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto em questão e dar uma posição para o cliente.
• Assim que comprovado o defeito de fabricação, a peça será consertada ou substituída por outra igual, dependendo da ocasião.
• Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um cupom de credito no valor da peça.
• Todas compras feitas em Ribeirão Preto,o cliente tem que trazer a peça para avaliação na loja.
